隱私權政策
最後更新日：2026年7月28日
本隱私權政策說明營運 Hiroshima RV & Campervan Rental 的 PureFlat 株式會社，如何透過本網站與露營車租借服務收集、使用、保存與保護您的個人資料。
使用本網站、提出預約、與我們聯絡或使用我們的服務，即表示您同意我們依本政策所述方式處理您的個人資料。
關於我們
本網站由 PureFlat 株式會社營運。
服務名稱：Hiroshima RV & Campervan Rental
地址：〒739-2208 日本廣島縣東廣島市河內町入野4957-1
電話：+81-82-437-1970
我們收集的資料
當您使用本網站、提出預約、與我們聯絡或使用租借服務時，我們可能收集下列個人資料。
・姓名
・電子郵件地址
・電話號碼
・居住國家或地區
・旅行日期與租借日期
・取車與還車資訊
・駕駛人資訊
・確認租借資格所需的護照資訊
・駕照與駕駛文件資訊
・同行人數
・透過聯絡表單提出的問題或需求
・透過預約需求表單送出的內容
・由金流服務商處理的付款相關資訊
・瀏覽頁面、裝置資訊、瀏覽器資訊、Cookie 等網站使用資訊
透過金流服務商取得的資料
信用卡付款由 Stripe, Inc. 處理。當您使用我們寄送的付款連結時，卡片資料由 Stripe 直接收集與處理。
我們不會取得或保存您的完整卡號。我們僅收到付款完成的通知，以及金額、日期、卡號末四碼等有限的交易資訊。
Stripe 對資料的處理，適用 Stripe 自身的隱私權政策與條款。
付款資訊
付款由我們的金流服務商 Stripe, Inc. 處理。
我們不會刻意在本網站上保存完整的信用卡號或付款卡片資訊。付款資訊依 Stripe 自身的安全與隱私標準處理。
個人資料的使用目的
我們基於下列目的使用您的個人資料。
・受理、確認與管理預約
・提供報價與請款
・辦理車輛交付與歸還手續
・安排機場接送
・回覆您的洽詢
・旅途中的支援與緊急聯絡
・確認租借所需的駕駛資格
・保險手續與事故處理
・提升服務品質
・履行法令義務
處理的依據
我們在提供服務、履行契約、遵守法令義務，以及正當經營所必要的範圍內處理個人資料。
依法需要取得同意時，我們會事先徵求您的同意。
個人資料的提供
僅在營運服務所必要，或法令要求的情況下，我們可能將個人資料提供予下列第三方。
・Stripe（金流服務商）
・保險公司
・道路救援業者
・車輛保養與維修業者
・機場接送相關業者（如適用）
・稅務、法律等專業顧問
除上述情形外，未經您同意，我們不會將個人資料提供予第三方，也不會販售您的個人資料。
跨境傳輸
由於我們的服務也提供給海外旅客，您的個人資料可能在日本以外的地區處理或保存。
例如雲端服務或金流服務商的伺服器位於境外時即屬此情形。此時我們仍會採取適當的安全管理措施。
聯絡表單
當您透過聯絡表單與我們聯繫時，我們會取得您所填寫的資訊，例如姓名、電子郵件地址、電話號碼與洽詢內容。
這些資訊用於回覆您的洽詢與後續聯繫。
駕照、護照與租借文件
為確認您在日本租車與駕駛的資格，我們可能需要查驗您的駕照、官方日文譯本與護照等文件。
這些資訊用於判斷是否可出租、簽訂租賃契約、辦理保險手續，以及履行法令義務。
我們不會保存超出必要範圍的資料。
保存期間
個人資料僅在本政策所述目的所需的期間內保存。
保存期間會考量目的是否達成、法令規定的保存義務、稅務與會計需求，以及處理爭議的需要。
不再需要的個人資料，將以適當方式刪除或銷毀。
安全管理
我們採取合理的安全措施，保護個人資料免於未經授權的存取、遺失、濫用、竄改與外洩。
惟透過網際網路傳輸資料，無法保證絕對安全。
您的權利
依適用法令，您可以要求查閱、更正、刪除或限制處理您的個人資料。
如需提出，請透過下方聯絡方式與我們聯繫。我們會在確認身分後，依法令規定處理。
訊息通知
與您的預約或租借相關的必要通知，我們會作為服務的一部分寄送。
除非您已同意，或法令允許，否則我們不會寄送行銷郵件。
如需取消訂閱，隨時可與我們聯絡。
兒童的個人資料
我們的服務對象為依法能夠訂約與租車的成年人。
我們不會在未經監護人同意的情況下，直接向兒童收集個人資料。
預約時我們可能詢問同行兒童人數，這僅用於安排車輛與兒童座椅，並限於必要範圍。
第三方網站與服務
本網站可能包含連往第三方網站或服務的連結，例如 Stripe、地圖、住宿、露營場、餐廳與觀光景點。
對於這些第三方服務的隱私作法、內容與安全性，我們恕不負責，請參閱各服務的政策。
本政策的變更
我們可能不定期修訂本隱私權政策。
修訂後的版本將標註新的最後更新日並公布於本頁面。
聯絡我們
對本隱私權政策或個人資料的處理有任何疑問，歡迎與我們聯絡。
PureFlat 株式會社
〒739-2208 日本廣島縣東廣島市河內町入野4957-1
電話：+81-82-437-1970
營業時間：9:00–18:00（日本時間）／每週二公休